养老产业的发展趋势:5年内养老产业将锐减20%

    发布时间:2016-07-12 10:35:57    访问量:244     【字体:

除了地产,养老产业涉及“医”和“养”两大领域。而“医养结合”就像两块不同颜色的橡皮泥,怎么揉也难融为一体。青红皂白一清二楚。一位医院院长曾对我说:“老人不是病人,若生病了,来医院吧。养老院是养老送终的地方,不能开个诊所每天为老人没病找病。调养老人也许越调越乱,因为疾病不是调好的,是需要治疗。” 显然,医生并不理解什么是有质量的养老?的确,医学院没开设“医养结合”这一课。这是现实中的纠结——没人明白什么是真正的“医养结合”。


医养结合是大课题,也是养老产业的核心。

什么是医养结合的“康桥”?

近年来,政府力推医养结合政策,加上传统房地产转型进入大健康领域,就好像两个桥头堡之间需要建桥一样,我们认为“远程医疗服务和居家健康管理”是最经济实惠和经久耐用的“康桥”(健康之桥)。


智能化养老和医养结合作为养老产业的核心是我们关注的领域(如何设计“康桥”)。在此,与圈儿内养老产业和医养结合的朋友们分享一下初浅的思考。


五年内养老产业将锐减20%,这是国际权威机构对美国社会的预测报告,国内可能有过之。为什么?看看行业报告分析:20世纪末,全美大约有1万5千家养老机构,到2021年将剩下不到1万2千家。但80岁以上老人却从人口总数的2%上升至4.9%,即增加了近1千2百万80岁以上的老人。而中国的老人数量肯定是有过之!


养老模式趋于多样化


随着社会进步和经济发展,养老模式出现了多样化趋势。养老院未必是最好模式。越来越多的老人会选择居家养老和社区护理。无论在美国或中国,老人们都希望居家度过自己的余生。就像俗话所说:“金窝银窝、不如自家的草窝。” 这是绝大部分老人生活的理念。现实问题是谁来关照老人?如何得到及时和恰当的医疗和健康管理辅助?这是亟待的问题。

靠政府扶持的产业走不远


养老产业及其商业盈利模式,从一开始就过度依赖政府的资助(政府也有软囊羞涩的时候)。例如:美国医疗保健服务和医疗补助(Medicare and Medicaid)为老龄群体提供医疗服务和健康管理的费用补助。各种养老院或花样繁多的老人日托机构如雨后春笋,这些机构90%的创收是“截流”了政府资助的经费


然而,政府已经开始意识到用这些钱资助“居家养老”,可能更经济实惠且服务质量更好。美国几家大型养老机构对比了居家养老和在养老院养老的经济支出,包括聘用专业医护人员入户护理老人等。结果是居家养老不仅效果更好,而且管理机构“收益”更丰厚。


国内很多养老机构(养老院/日托机构)也在模仿和学习美国等先进国家的经验和管理模式,但并没持续关注人家开始“U Turn”换方向了。特别是房地产转型进入养老领域,还有人在那里搞养老地产呢!

养老院模式的升级换代


即便是养老院模式在一段时间内仍有发展潜力,该报告也明确指出了无论依靠政府资助或私营投资的养老院都需要考虑升级换代现有的养老“辅助设施”和居家健康管理的技术——远程医疗和远程健康管理。


最恰当的案例就是Uber和Instacart这两种新型通勤服务工具,他们让居家老人并不觉得不方便,老人们随时可出行、及时获得服务。

专业人员短缺是养老院的短板


如果想把养老院建好、管理好,不仅仅依靠先进设备和干净整洁房间,还需要专业的健康和老年医护管理人员。现实中,招募和维持住那些有经验的,特别是有管理经验的专业人员非常困难。就好像今天的月嫂和高级职业保姆一样,十几年的磨练和社会需求选择,她们已经从雏鸡变成了凤凰(价码今非昔比!)。这种现象在大城市及其周边地区尤其明显。中美两国社会需求都一样。

什么是居家养老的新技术、新模式?


美国的养老产业和其他各行各业一样,都在寻求交叉领域融合并引进成熟技术。特别是互联网+,智能化机器人的普及应用。一些新型或高端养老机构开始应用互联网+健康管理,招募有经验的养老和健康管理医护人员,升级专业化服务模式,远程关护更多老人(客户),获得更多收益。


与此同时,考虑到有些失智失能老人无法使用智能设备,包括电脑、手机和iPad,甚至可穿戴设备等,养老机构开始布局智能远程机器人设备。相对于让医护健康管理人员开车或骑电动车挨家挨户走访老人,智能远程机器人的远程辅助效果,更能节省时间和提供务实服务,费用却相对经济实惠。


谁将胜出、且可持续性发展?


纵观10多年来养老产业的发展和政府所倡导的医养结合政策,养老产业无论是从商业模式,还是服务理念必将面临全面升级换代:即:养老产业2.0时代到来。


未来5年,胜出且可持续性发展的是那些连锁式养老/医养机构。因为他们的模式不仅在运行成本上占据优势,关键是从依靠政府资助而“获利”,转型进入依靠科技手段和科学管理。远程智能医疗机器人、家庭护理机器人和可穿戴远程监测设备等应用,将是弥补专业人力资源不足的最佳方式。